अधिकारी जन शिकायतों को गुणवत्ता व समय से करें निस्तारण : जिलाधिकारी

 युग जागरण न्यूज़ नेटवर्क  

चित्रकूट | जिलाधिकारी अभिषेक आनंद ने आज कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में जनसुनवाई करते हुए कहा कि आज जनसुनवाई में प्राप्त समस्याओं एवं आईजीआरएस पोर्टल, सीएम हेल्पलाइन आदि के माध्यम से प्राप्त होने वाली जन शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण समय बद्ध तरीके से निस्तारित करने के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए। उन्होंने कहा कि समस्त अधिकारी शिकायत कर्ताओं द्वारा जनसुनवाई के दौरान जो भी समस्या का प्रार्थना पत्र प्रस्तुत किए जाएं उनका गुणवत्तापूर्ण निस्तारित करते हुए शिकायतकर्ता को भी सूचित किया जाए ताकि वह शिकायतकर्ता पुनः अपनी शिकायत लेकर उपस्थित न हो। 

उन्होंने समस्त अधिकारियों से यह भी कहा कि यदि शिकायतकर्ता की शिकायत के संबंध में दोबारा उपस्थित होता है तो संबंधित अधिकारी का उत्तरदायित्व निर्धारित करते हुए कठोर कार्यवाही अमल में लाई जाएगी। सभी अधिकारी अपने अपने कार्यालय में प्रतिदिन प्रातः 10 बजे से 12 बजे तक बैठकर जनता की शिकायतों को सुनें और निस्तारित कराएं तथा अपने अधीनस्थों द्वारा शिकायत के संबंध में प्रस्तुत आख्या की रेंडम चेकिंग कर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराएं और संबंधित शिकायत करता  को लिखित रूप से उनकी शिकायत के निस्तारण के संबंध में भी अवगत कराया जाए। 

उन्होंने समस्त अधिकारियों को निर्देश दिए कि शासन की मंशा के अनुरूप समस्याओं का निस्तारण कराएं इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही नहीं होना चाहिए। कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में जन सुनवाई के दौरान अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व कुंवर बहादुर सिंह,अपर उप जिलाधिकारी राजबहादुर सहित अन्य अधिकारी एवं शिकायतकर्ता मौजूद रहे।